Дэйв Визард – специалист по поведенческому управлению в школах – предлагает учителям в работе с агрессивными детьми использовать позитивные меры. Ни в коем случае не нападать и самому не проявлять насилие. «Всегда моделируйте то поведение, которое вы ожидаете увидеть у ребенка». Также он советует не нарушать личное пространство агрессора и не подходить ближе чем на полметра во время дисциплинарной работы. Язык тела и тон учителя тоже не должен быть угрожающим – иначе буллер еще больше укоренится в мысли, что все конфликты решаются силой. Вместо этого надо предлагать пути решения, которые не унижают достоинства ученика, предложить помощь и наладить его отношения со сверстниками.
Как реагировать на буллинг
Если буллинг – свершившийся факт, то школы могут использовать этот алгоритм.
1. Сообщение о случае травли
Пострадавший или свидетели насилия сообщают родителям, учителям или работнику школы о травле.
2. Прекращение насилия
Работник школы должен немедленно вмешаться и прекратить насилие. Об инциденте предупредить родителей участников конфликта, а также классного руководителя и администрацию. В зависимости от ситуации директор информирует об инциденте управление образования и правоохранительные органы.
3. Регистрация насилия
Проводится беседа с пострадавшими, обидчиками и свидетелями по отдельности, но в присутствии родителей, школьного психолога и других необходимых специалистов. Проводится расследование, и случай регистрируется в электронную базу данных. На основании тщательного разбора ситуации выстраивается стратегия работы и коррекционные меры.
4. Работа с пострадавшим, агрессором и свидетелями
Определяются меры воспитательного и дисциплинарного воздействия, при включенности со стороны родителей.
5. Завершение случая
Случай с проявлением буллинга считается завершенным после того, как всем участникам оказана необходимая помощь, в отношении обидчиков приняты воспитательные и дисциплинарные меры, а обстановка в группе нормализовалась.
Родители тоже в деле
Активная работа должна проводиться и с родителями, потому что травлю часто начинает тот ребенок, который привык видеть в семье насильственную модель поведения. Он пытается компенсировать свое положение и, например, получить власть над слабым одноклассником. И часто такой ребенок-агрессор не признает в себе «темной» стороны, а чтобы объяснить свои поступки – рационализирует их. Например, что одноклассник «сам виноват» или «сам спровоцировал», «заслужил».